盡管多年以來都試圖走出國門，但日本手機廠商卻在海外市場少有建樹。IT咨詢公司Eurotechnology總裁格哈德·法索爾(Gerhard Fasol)說：“日本的任何手機創(chuàng)新都領(lǐng)先多年，但卻未能借此拓展海外市場。”

　　日本人給這個問題起了一個名字--大龜群島綜合癥(Galapagos syndrome)。慶應義塾大學教授Takeshi Natsuno解釋道，日本手機就像是達爾文在大龜群島上碰到的區(qū)域性生物，其進化方式非常獨特，與大陸上的同類有所不同。

　　Natsuno同時也是DoCoMo公司i-mode互聯(lián)網(wǎng)服務計劃部的管理總監(jiān)，他今年邀請了一些最為知名的分析人士一同探討日本手機如何走向全球。他說：“日本最大的優(yōu)勢在于，即使是普通人也擁有非常高端的手機。所以我們不禁會問，難道日本就不能發(fā)揮一下這項優(yōu)勢嗎？”

　　唯一一家在全球擁有一定市場份額的日本手機制造商就是索尼愛立信(以下簡稱“索愛”)，這是一家由日本索尼和瑞典愛立信合資的企業(yè)。但索愛最近也遭受重創(chuàng)，其2009年第一季度的全球市場份額僅為6.3%，落后于諾基亞、三星、LG和摩托羅拉。

　　然而，更令人不解的是，雖然日本手機業(yè)幾乎是該行業(yè)所有創(chuàng)新的先行者，但卻遲遲未能打入國際市場。例如，日本手機早在1999年就具備了電子郵件功能，2000年便出現(xiàn)了拍照手機，2001年就搭建了3G網(wǎng)絡，2002年開始提供音樂下載，2004年和2005年則分別推出了電子付費和數(shù)字電視功能。日本的高端3G智能手機用戶高達1億人，是美國的兩倍。相比于PC而言，很多日本人更依賴于手機上網(wǎng)。

　　早期封閉策略使然

　　的確，當年的日本手機廠商有理由認為自己已經(jīng)占據(jù)了數(shù)字時代的主導地位，但他們似乎有點聰明過頭了。后來的日本手機行業(yè)逐漸開始走向封閉。上世紀90年代，他們所制定的2G網(wǎng)絡標準幾乎被其他所有國家拋棄。日本運營商還制定了一系列封閉式的網(wǎng)絡服務，i-Mode就是其中一例。這些移動網(wǎng)絡的普及在日本境內(nèi)催生了巨大的電子商務和內(nèi)容市場，但卻使日本越發(fā)孤立于全球市場。

　　日本于2001年率先采納3G標準，將其他國家遠遠甩在后面，但是日本手機卻因為太高級而無法在多數(shù)市場使用。與此同時，由于廠商缺乏進軍海外市場的動力，日本手機市場在世紀之交開始迅猛發(fā)展。但是現(xiàn)在，由于受到經(jīng)濟衰退的影響，日本手機市場正在大幅萎縮。2008年，全日本手機出貨量同比減少19%，2009年還有望進一步減少。整個行業(yè)的分化也很嚴重，日本今年的手機銷量預計僅為3000萬部，卻有足足8家企業(yè)在爭搶市場份額。

　　部分日本企業(yè)正在考慮進軍海外市場，其中就包括2006年由于虧損而取消海外業(yè)務的NEC。松下、夏普、東芝和富士通也表示要開展類似的計劃。咨詢公司Gartner日本副總裁Kenshi Tazaki說：“日本手機廠商必須走出國門，否則就只能等死。”

　　最近，Natsuno召集了21名業(yè)內(nèi)分析人士在東京市中心的一座摩天大樓里召開會議。他們在會上分析了市場數(shù)據(jù)，期間充滿斥責，與會人員也不時搖頭。

　　手機本身存在問題

　　本次會議還就手機自身存在的問題進行了討論。部分與會者認為，盡管日本手機擁有高端硬件，但界面卻非常原始。多數(shù)手機都無法像iPhone(手機上網(wǎng))和其他智能手機那樣與PC之間便捷地同步數(shù)據(jù)。

　　軟銀移動高級執(zhí)行副總裁Tetsuzo Matsumoto認為，由于每款手機都擁有定制化的用戶界面，因此開發(fā)非常耗時且成本高昂。他說：“日本的手機都是‘手工制作’的，這就成為行業(yè)發(fā)展的制約因素。”

　　另外，日本市場還有一些特質(zhì)，例如翻蓋手機在日本隨處可見，但在國際市場卻并不十分流行。像太陽能電池和防水等新近推出的硬件創(chuàng)新，也只是在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上進行了改良而已，并未取得突破性進展。

　　由于過度強調(diào)硬件，因此即使是最新款的日本手機也顯得非常臃腫。部分分析師認為，手機運營商對外圍硬件功能的過度需求會扼殺創(chuàng)新。例如，夏普為軟銀定制的912SH手機就搭配可90度旋轉(zhuǎn)的液晶屏、GPS導航、條形碼掃描器、數(shù)字電視、信用卡功能、視頻會議以及可以通過面部識別解鎖手機的攝像頭。

　　與此同時，日本開發(fā)人員還對蘋果iPhone及其應用商店的異軍突起嫉妒不已。這款產(chǎn)品將歐美手機行業(yè)從硬件困擾中解救出來，轉(zhuǎn)而強調(diào)軟件。Natsuno一邊玩著手里的3G版iPhone，一邊說道：“這正是我想做的手機。”

　　由于日本手機的高端硬件和落后的軟件之間存在巨大的差異，因此，人們或許會產(chǎn)生疑問：在他們眼中，iPhone究竟是尖端產(chǎn)品還是無聊之作？一位分析師說，日本人只是不太習慣能夠跟電腦相連的手機。

　　Natsuno牽頭的這次旨在解決“大龜群島綜合癥”的會議總結(jié)出了一系列建議：日本手機制造商必須更加著眼軟件，而且要積極聘用海外人才，不僅如此，日本運營商也要放眼海外市場。