3G上網(wǎng)本熱度曇花一現(xiàn) 廠商稱促銷力度弱
9月8日消息,日前,有部分廠商在接受搜狐IT咨詢時(shí)表示,在所有的3G終端產(chǎn)品中,運(yùn)營(yíng)商最大力推廣的是手機(jī)終端,上網(wǎng)卡其次,上網(wǎng)本則為推廣力度最小的產(chǎn)品。
調(diào)查人員從多個(gè)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳和國(guó)美等賣場(chǎng)觀察到,與四個(gè)月前相比,3G上網(wǎng)本柜臺(tái)已經(jīng)鮮有人問(wèn)津,3G上網(wǎng)本的柜臺(tái)也由四個(gè)月前的重要位置搬到了一些不太引人注目的地方。
從產(chǎn)品品種和數(shù)量上看,目前和四個(gè)月以前一樣,不少型號(hào)的產(chǎn)品處于缺貨狀態(tài),部分產(chǎn)品則需要預(yù)定。從現(xiàn)場(chǎng)觀察看,促銷員對(duì)3G上網(wǎng)本的促銷熱情也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通上網(wǎng)本,一名促銷員在向顧客推薦的時(shí)候甚至稱3G上網(wǎng)本不如普通的上網(wǎng)本,并明確指出,3G上網(wǎng)本捆綁了運(yùn)營(yíng)商的3G服務(wù),如果“不用3G服務(wù)就虧了”,并以此引導(dǎo)消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注普通上網(wǎng)本,同時(shí)在推薦時(shí)稱“普通上網(wǎng)本帶一個(gè)上網(wǎng)卡就可以上網(wǎng),也可以用家里的ADSL上網(wǎng)”,除此,甚至還用“3G上網(wǎng)很慢”等字眼誘導(dǎo)消費(fèi)者不要關(guān)注3G上網(wǎng)本。
而對(duì)于3G上網(wǎng)本有話費(fèi)補(bǔ)貼等優(yōu)惠信息,促銷員則基本不提及。有促銷員向搜狐IT透露,如果用戶購(gòu)買3G上網(wǎng)本,需要向用戶介紹如何激活3G賬戶,并要詳細(xì)解釋運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的細(xì)節(jié),而那些細(xì)節(jié),很多促銷員自己都弄不明白,而普通上網(wǎng)本則相對(duì)容易促銷的多。
此外,有促銷員透露,運(yùn)營(yíng)商的3G上網(wǎng)本只針對(duì)部分用戶,比如中國(guó)移動(dòng)的3G上網(wǎng)本只針對(duì)全球通用戶,而賣場(chǎng)的大量顧客并不一定是全球通用戶,比如動(dòng)感地帶和神州行的用戶很想用3G上網(wǎng)本,但如果想用就不得不攜號(hào)轉(zhuǎn)成全球通。而一般的賣場(chǎng)無(wú)法為用戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù),只有中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳才可以在購(gòu)買3G上網(wǎng)本的同時(shí)將攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的問(wèn)題解決。如果促銷員推薦用戶到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),基本上會(huì)有大量的用戶選擇去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買3G上網(wǎng)本。為了消費(fèi)者不流失,促銷員基本上都會(huì)異口同聲地說(shuō)3G上網(wǎng)本不好,轉(zhuǎn)而推薦普通上網(wǎng)本。
此外,普通上網(wǎng)本的銷量與促銷員的業(yè)績(jī)直接掛鉤,多賣多得提成,而3G上網(wǎng)本則被促銷員稱為“吃力不討好”的產(chǎn)品,因此促銷員對(duì)此沒(méi)太多興趣。